У цьому розділі ми прагнемо охопити загальні запитання, які виникають у клієнтів.
Чи можу я отримати квитанцію за роботу, оплачену готівкою?
Так, будь ласка, зверніться безпосередньо до водія, якщо вам потрібен чек за оплату готівкою. Чек про оплату готівкою між вами та водієм не є чеком ПДВ, або, якщо бажаєте, ми можемо також надіслати його вам електронною поштою.
Чи стягується плата за паркування в аеропортах?
Ми відстежуємо час посадки рейсів в усіх великих аеропортах, щоб звести до мінімуму час паркування автомобіля. Для клієнтів, які мають обліковий запис, плата за паркування автомобіля стягується при виставленні рахунку. Для клієнтів, які розраховуються готівкою або кредитною карткою, до вартості вашої поїздки автоматично додається 8,00 фунтів стерлінгів, що покриває плату за паркування автомобіля та перші 40 хвилин часу очікування. Після перших 40 хвилин з вас буде стягнуто плату за будь-який додатковий час паркування автомобіля відповідно до тарифу.
Я зацікавлений у відкритті рахунку, чи можете ви надіслати мені ваш прайс-лист на рахунки?
Якщо ви зацікавлені у відкритті рахунку в нас, будь ласка, перегляньте розділ наших рахунків і дізнайтеся про всі переваги, які надаються власникам рахунків. Ми також будемо раді поспілкуватися з вами та допомогти у відкритті рахунку. Ви можете зателефонувати нам безпосередньо за номером 020 8563 8888.
Мій час рейсу змінився. Ви перевіряєте час рейсів?
Так, звичайно, тому, коли ви бронюєте трансфер з аеропорту, ми просимо вас надати деталі вашого рейсу. У нас є спеціальна команда, яка перевіряє час рейсів 24 години на добу та слідкує за будь-якими відомими змінами часу. Вам не потрібно турбуватися про інформування нас, ми автоматично відправимо ваше авто, щоб воно прибуло вчасно до посадки вашого літака.
Яка місткість багажу в міні-таксі?
Для перевірки місткості багажу натисніть тут.
Чи можу я скасувати бронювання після того, як його зробив?
Якщо ви скасуєте замовлення авто протягом розумного терміну, і ми ще не призначили водія, плата за скасування не стягуватиметься. У випадках, коли водія вже було призначено, або він проїхав певну відстань, або навіть прибув за адресою посадки, може стягуватися плата за скасування. Вона розраховуватиметься на основі пройденої відстані.
Я думаю, у мене може бути обліковий запис, але я забув деталі.
Якщо ви вважаєте, що маєте обліковий запис у Dial a Car, але забули деталі, зателефонуйте нам за номером 020 8563 8888 або напишіть на електронну пошту: [email protected], і ми допоможемо вам знайти те, що ви шукаєте.
Чи впливає кількість мого багажу на вартість поїздки?
Ні, додаткова плата не стягується незалежно від кількості багажу, який ви перевозите в одному з наших транспортних засобів. Однак місткість багажу може бути обмежена залежно від кількості пасажирів, які перевозяться у транспортному засобі. Для отримання додаткової інформації про місткість багажу натисніть тут.
