In diesem Abschnitt wollen wir die allgemeinen Fragen beantworten, die Kunden haben.
Kann ich für einen Barjob eine Quittung erhalten?
Ja, bitte fragen Sie den Fahrer direkt, wenn Sie eine Quittung für eine Barzahlung wünschen. Die Quittung zwischen Ihnen und dem Fahrer ist keine Mehrwertsteuerrechnung, aber auf Wunsch können wir Ihnen auch eine E-Mail schicken.
Kostet das Parken auf Flughäfen etwas?
Wir verfolgen die Flugankunftszeiten an allen wichtigen Flughäfen, um sicherzustellen, dass die Parkzeit so gering wie möglich gehalten wird. Für Kunden mit Kundenkonto berechnen wir die Parkgebühren mit der Rechnungsstellung. Für Bar- oder Kreditkartenkunden werden automatisch 8,00 £ zu Ihrem Fahrpreis hinzugerechnet, die Ihre Parkgebühren sowie die ersten 40 Minuten Wartezeit abdecken. Nach den ersten 40 Minuten werden Ihnen zusätzlich anfallende Parkgebühren entsprechend berechnet.
Ich interessiere mich für die Eröffnung eines Kontos. Können Sie mir Ihre Preisliste für Konten zusenden?
Wenn Sie daran interessiert sind, ein Konto bei uns zu eröffnen, können Sie sich gerne in unserem Kontobereich umsehen und alle Vorteile entdecken, die mit einem Kontoinhaber verbunden sind. Wir beraten Sie auch gerne und helfen Ihnen bei der Einrichtung eines Kontos. Sie können uns direkt unter 020 8563 8888 anrufen.
Meine Flugzeit hat sich geändert. Überprüfen Sie Flugzeiten?
Ja, das tun wir. Wenn Sie eine Abholung vom Flughafen buchen, benötigen wir Ihre Flugdaten. Wir haben ein Expertenteam, das die Flugzeiten rund um die Uhr überprüft und über bekannte Zeitänderungen auf dem Laufenden bleibt. Sie müssen uns nicht informieren, wir schicken Ihr Auto automatisch so, dass es rechtzeitig zur Landung Ihres Fluges ankommt.
Wie viel Gepäckraum gibt es in einem Minivan?
Klicken Sie hier, um die Gepäckkapazität zu überprüfen.
Kann ich eine Buchung stornieren, nachdem ich sie vorgenommen habe?
Solange Sie Ihr Auto innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens stornieren und wir den Fahrer noch nicht zugewiesen haben, fallen keine Stornierungsgebühren an. In Fällen, in denen der Fahrer bereits zugewiesen wurde, eine gewisse Strecke zurückgelegt hat oder sogar an der Abholadresse angekommen ist, kann eine Stornierungsgebühr erhoben werden. Diese wird auf der Grundlage der angefallenen Kilometer berechnet.
Ich glaube, ich habe möglicherweise ein Konto, aber ich habe die Details vergessen.
Wenn Sie glauben, ein Konto bei Dial a Car zu haben, aber die Details vergessen haben, rufen Sie uns unter 020 8563 8888 an oder schreiben Sie eine E-Mail an: [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne, das zu finden, wonach Sie suchen.
Beeinflusst die Menge meines Gepäcks den Preis der Fahrt?
Nein, es gibt keine zusätzlichen Kosten, unabhängig von der Menge des Gepäcks, das Sie in einem unserer Fahrzeuge transportieren. Die Gepäckkapazität kann jedoch eingeschränkt sein, je nachdem, wie viele Passagiere im Fahrzeug befördert werden. Für weitere Informationen zur Gepäckkapazität klicken Sie hier.
