इस अनुभाग में हमारा लक्ष्य ग्राहकों के उन सामान्य सवालों को कवर करना है जो उनके मन में होते हैं।
क्या मुझे नकद काम से रसीद मिल सकती है?
हाँ, यदि आप नकद काम के लिए रसीद चाहते हैं तो कृपया सीधे ड्राइवर से पूछें। आपके और ड्राइवर के बीच नकद रसीद वैट रसीद नहीं है या यदि आप चाहें तो हम आपको ईमेल भी कर सकते हैं।
क्या हवाई अड्डों पर पार्किंग के लिए शुल्क लगता है?
हम यह सुनिश्चित करने के लिए सभी प्रमुख हवाई अड्डों पर फ्लाइट लैंडिंग के समय को ट्रैक करते हैं कि कार पार्किंग का समय कम से कम रखा जाए। खाता ग्राहकों के लिए, हम बिलिंग पर कार पार्क शुल्क लेते हैं। नकद या क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के लिए, आपकी यात्रा की कीमत में स्वचालित रूप से £8.00 जोड़ा जाता है, जो आपके कार-पार्किंग शुल्क और पहले 40 मिनट के प्रतीक्षा समय को कवर करता है। पहले 40 मिनट के बाद आपसे अतिरिक्त कार पार्क शुल्क के लिए तदनुसार शुल्क लिया जाएगा।
मैं खाता खुलवाने में रुचि रखता हूँ, क्या आप मुझे अपनी खाता मूल्य सूची भेज सकते हैं?
यदि आप हमारे साथ खाता खोलने में रुचि रखते हैं, तो कृपया हमारे खाता अनुभाग को देखने और खाता धारक होने के सभी लाभों की खोज करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। हमें आपसे बात करने और खाता स्थापित करने में सहायता करने में भी खुशी होगी। आप हमें सीधे 020 8563 8888 पर कॉल कर सकते हैं।
मेरी उड़ान का समय बदल गया है। क्या आप उड़ान के समय की जांच करते हैं?
हाँ, हम करते हैं, इसलिए जब आप हवाई अड्डे से लेने के लिए बुकिंग करते हैं, तो हम आपके उड़ान विवरण मांगते हैं। हमारे पास एक विशेषज्ञ टीम है जो दिन में 24 घंटे उड़ान के समय की जांच करती है और किसी भी ज्ञात समय परिवर्तन से अपडेट रहती है। आपको हमें सूचित करने की चिंता करने की आवश्यकता नहीं है, हम आपकी उड़ान उतरने के समय पर आपकी कार को समय पर पहुंचने के लिए स्वचालित रूप से भेज देंगे।
एक मिनीकैब में सामान रखने की कितनी जगह होती है?
सामान क्षमता की जांच करने के लिए यहां क्लिक करें।
क्या मैं बुकिंग करने के बाद उसे रद्द कर सकता हूँ?
जब तक आप उचित समय सीमा के भीतर अपनी गाड़ी रद्द करते हैं और हमने ड्राइवर आवंटित नहीं किया है, तब तक रद्दीकरण के लिए कोई शुल्क नहीं लगेगा। ऐसे मामलों में जहां ड्राइवर पहले ही आवंटित किया जा चुका है या कुछ दूरी तय कर चुका है या पिकअप पते पर भी पहुंच गया है, रद्दीकरण शुल्क लगाया जा सकता है। इसकी गणना तय की गई दूरी के आधार पर की जाएगी।
मुझे लगता है कि मेरा एक खाता हो सकता है लेकिन मैं विवरण भूल गया हूँ।
अगर आपको लगता है कि डायल ए कार के साथ आपका खाता है लेकिन आप विवरण भूल गए हैं, तो हमें 020 8563 8888 पर कॉल करें या [email protected] पर ईमेल करें और हम आपको वह खोजने में मदद करेंगे जो आप ढूंढ रहे हैं।
क्या मेरे द्वारा लाए गए सामान की मात्रा यात्रा की कीमत को प्रभावित करती है?
नहीं, हमारे किसी वाहन में आप जितना चाहें उतना सामान ले जाने पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा। हालाँकि, वाहन में सवार यात्रियों की संख्या के आधार पर सामान रखने की क्षमता सीमित हो सकती है। सामान रखने की क्षमता के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यहां क्लिक करें।
