Bu bölümde müşterilerin genel sorularını yanıtlamayı amaçlıyoruz.
Nakit bir işten fiş alabilir miyim?
Evet, nakit ödeme için makbuz istiyorsanız lütfen doğrudan sürücüye sorun. Kendiniz ile sürücü arasındaki nakit makbuzu bir KDV makbuzu değildir veya isterseniz size e-posta da gönderebiliriz.
Havaalanlarındaki otopark için ücret alıyor musunuz?
Araç park süresinin minimumda tutulmasını sağlamak için tüm büyük havalimanlarındaki uçak iniş saatlerini takip ediyoruz. Hesap sahibi müşterilerimiz için, otopark ücretlerini faturalandırma sırasında tahsil ediyoruz. Nakit veya kredi kartı kullanan müşterilerimiz için ise, yolculuk ücretinize otomatik olarak 8,00 £ eklenir; bu tutar otopark ücretinizi ve ilk 40 dakikalık bekleme sürenizi kapsar. İlk 40 dakikadan sonra, ek otopark ücretleri tarafınıza yansıtılacaktır.
Hesap açmak istiyorum, bana hesap fiyat listenizi gönderebilir misiniz?
Bizde bir hesap açmakla ilgileniyorsanız, lütfen hesap bölümümüze göz atın ve hesap sahibi olmanın tüm avantajlarını keşfedin. Sizinle konuşmaktan ve bir hesap açmanıza yardımcı olmaktan da memnuniyet duyarız. Bizi doğrudan 020 8563 8888 numaralı telefondan arayabilirsiniz.
Uçuş saatim değişti. Uçuş saatlerini kontrol ediyor musunuz?
Evet, yapıyoruz, bu nedenle bir havaalanı transferi için rezervasyon yaptırdığınızda uçuş bilgilerinizi istiyoruz. Uçuş saatlerini günde 24 saat kontrol eden ve bilinen zaman değişikliklerinden haberdar olan uzman bir ekibimiz var. Bizi bilgilendirme konusunda endişelenmenize gerek yok, uçağınız indiğinde aracınızı otomatik olarak zamanında gelmesi için göndereceğiz.
Bir takside ne kadar bagaj kapasitesi vardır?
Bagaj kapasitesini kontrol etmek için buraya tıklayın.
Bir rezervasyonu yaptıktan sonra iptal edebilir miyim?
Aracınızı makul bir süre içinde iptal ettiğiniz ve sürücüyü tahsis etmediğimiz sürece, iptal için herhangi bir ücret alınmayacaktır. Sürücünün zaten tahsis edildiği veya bir miktar yol katettiği, hatta teslim alma adresine geldiği durumlarda, bir iptal ücreti alınabilir. Bu ücret, yapılan kilometre miktarına göre hesaplanacaktır.
Sanırım bir hesabım vardı ama detayları unuttum.
Dial a Car'da bir hesabınız olduğunu düşünüyorsanız ancak bilgileri unuttuysanız, 020 8563 8888 numaralı telefondan bizi arayın veya [email protected] adresine e-posta gönderin, aradığınızı bulmanıza yardımcı olacağız.
Yanımda getirdiğim bagaj miktarı yolculuk fiyatını etkiler mi?
Hayır, araçlarımızda taşıdığınız bagaj miktarına bakılmaksızın ek bir ücret alınmaz. Ancak araçta taşınan yolcu sayısına bağlı olarak bagaj kapasitesi kısıtlanabilir. Bagaj kapasitesi hakkında daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
