În această secțiune ne propunem să acoperim întrebările generale pe care le au clienții.
Pot primi o chitanță pentru o lucrare plătită în numerar?
Da, vă rugăm să întrebați direct șoferul dacă doriți o chitanță pentru o cursă plătită în numerar. Chitanța pentru numerar dintre dumneavoastră și șofer nu este o chitanță TVA sau, dacă doriți, vă putem trimite și un e-mail.
Se percepe o taxă pentru parcarea auto la aeroporturi?
Monitorizăm orele de aterizare ale zborurilor pe toate aeroporturile importante pentru a ne asigura că timpul de parcare este menținut la minimum. Pentru clienții cu cont, taxele de parcare sunt percepute la facturare. Pentru clienții cu numerar sau card de credit, un cost automat de 8,00 GBP este adăugat la prețul călătoriei dumneavoastră, care acoperă taxa de parcare plus primele 40 de minute de așteptare. După primele 40 de minute, veți fi taxat pentru orice taxe suplimentare de parcare, după caz.
Sunt interesat să deschid un cont, puteți să-mi trimiteți lista dumneavoastră de prețuri pentru conturi?
Dacă sunteți interesat să deschideți un cont la noi, vă rugăm să consultați secțiunea noastră de conturi și să descoperiți toate beneficiile care decurg din deținerea unui cont. De asemenea, am fi încântați să discutăm cu dumneavoastră și să vă ajutăm să configurați un cont. Ne puteți apela direct la 020 8563 8888.
Ora de zbor s-a modificat. Verificați orele de zbor?
Da, avem, prin urmare, când rezervați o preluare de la aeroport, vă solicităm detaliile zborului. Avem o echipă specializată care verifică orele de zbor 24 de ore pe zi și este la curent cu orice modificări de orar cunoscute. Nu trebuie să vă faceți griji că ne informați, vom trimite automat mașina să ajungă la timp pentru momentul în care aterizează zborul dumneavoastră.
Cât spațiu pentru bagaje are un taxi de tip minicab?
Pentru a verifica capacitatea bagajelor, dați click aici.
Pot anula o rezervare după ce am făcut-o?
Atâta timp cât anulați mașina într-un interval de timp rezonabil și nu am alocat șoferul, nu se va percepe nicio taxă de anulare. În cazurile în care șoferul a fost deja alocat sau a parcurs o anumită distanță sau chiar a ajuns la adresa de preluare, se poate percepe o taxă de anulare. Aceasta va fi calculată pe baza numărului de kilometri parcurși.
Cred că s-ar putea să am un cont, dar am uitat detaliile.
Dacă crezi că ai un cont la Dial a Car, dar ai uitat detaliile, sună-ne la 020 8563 8888 sau trimite un e-mail la: [email protected] și te vom ajuta să găsești ceea ce cauți.
Cantitatea de bagaje pe care o aduc afectează prețul călătoriei?
Nu, nu există taxe suplimentare, indiferent de cantitatea de bagaje pe care o transportați într-unul dintre vehiculele noastre. Cu toate acestea, capacitatea de bagaje poate fi restricționată în funcție de numărul de pasageri transportați în vehicul. Pentru mai multe informații despre capacitatea de bagaje, dați clic aici.
